Q. 편집 URL을 잃어버렸어요 +
결제 완료 이메일에 편집 URL이 저장되어 있습니다. 메일함에서 "픽초대장"으로 검색해 보세요. 또는 토스 앱 → 결제내역 → 픽초대장 주문명에도 공유 URL이 포함됩니다.
Q. 초대장을 수정하고 싶어요 +
"내 초대장" 페이지(/내초대장/)에서 수정 버튼을 클릭하거나, 결제 이메일의 편집 URL로 접속하면 됩니다.
Q. 다른 기기에서 내 초대장이 안 보여요 +
브라우저 localStorage는 같은 브라우저에만 저장됩니다. 다른 기기에서는 편집 URL(이메일에 저장됨)로 접속하시면 수정 권한이 동기화됩니다.
Q. 환불하고 싶어요 +
결제 후 7일 이내이고 초대장을 아직 공유하지 않으셨다면 전액 환불 가능합니다. 자세한 조건은 환불정책 페이지를 확인해 주세요.
Q. 결제했는데 초대장이 활성화되지 않았어요 +
최대 1~2분 지연이 발생할 수 있습니다. 5분 이상 지속되면 토스 결제내역의 주문번호와 함께 contact@pickinvite.com으로 메일 주세요.
Q. 하객이 RSVP를 남기지 못해요 +
RSVP는 결제 완료 후에만 활성화됩니다. 샘플 상태에서는 비활성화되어 있습니다. 결제 완료 후 초대장 페이지를 새로고침하면 폼이 나타납니다.
Q. 대량으로 초대장을 만들고 싶어요 +
기업·이벤트 플래너 대량 발행은 준비 중입니다. 관심 있으시면 아래 이메일로 문의 주세요.